Atualmente, os chatbots estão ganhando espaço como corretores virtuais no mercado imobiliário. Essa tendência vem crescendo rapidamente entre construtoras e incorporadoras de grande porte.
Empresas como MRV, Direcional, Tenda e Eztec já adotaram assistentes virtuais com inteligência artificial. Com isso, elas conseguem melhorar o atendimento, qualificar leads com mais rapidez e reduzir custos operacionais.
Lançamentos e preços: IA acelera o ciclo de vendas
A MRV adotou a assistente virtual Mia, desenvolvida em parceria com a startup Adalink. Essa tecnologia já atua em mais de 70% das vendas da empresa. Como resultado, a equipe de recepção de leads foi reduzida de 100 para apenas 20 pessoas.
Além disso, os colaboradores foram realocados para funções mais estratégicas. Dessa forma, a empresa aumentou sua produtividade e reduziu custos com pessoal.
Na Eztec, a solução Tec.IA cobre 52% dos empreendimentos da Tec Vendas. O ciclo de vendas caiu de 30 para 15 dias. Ou seja, o uso da IA proporcionou mais agilidade e conversão.
Qualificação de leads e produtividade: ganhos visíveis
A Direcional também implementou IA nos canais digitais e telefônicos. Com isso, o tempo de qualificação das leads caiu 25%. Além disso, a automação em áreas administrativas devolveu 10 mil horas por mês às equipes internas.
A Tenda, por sua vez, ampliou o uso da sua assistente Tais. Agora, a empresa trabalha com modelos de linguagem como ChatGPT e Gemini em uma plataforma privada. Portanto, os times podem desenvolver agentes digitais personalizados para diversas áreas, como RH, jurídico e vendas.
Parcerias estratégicas com IA nacional
A Adalink, startup fundada em 2024, é o cérebro por trás de muitas dessas soluções. Com ela, empresas como MRV, Tenda e Direcional criaram plataformas internas de IA generativa.
Essas parcerias representam um salto tecnológico importante. Afinal, permitem maior escalabilidade, segurança da informação e personalização dos fluxos de trabalho.
Oportunidades para pequenas construtoras
Apesar dos avanços, o acesso à IA ainda é restrito para construtoras de menor porte. Segundo Dionyzio Klavdianos, da CBIC, muitas empresas pequenas enfrentam dificuldades para investir em tecnologias mais sofisticadas.
No entanto, há soluções acessíveis no mercado. Plataformas de chatbot prontas para uso, por exemplo, podem oferecer ótimo custo-benefício e retorno rápido. Portanto, é uma boa oportunidade para players menores se destacarem.
O futuro da IA no setor: além do atendimento
Hoje, a IA atua principalmente nas áreas de vendas, jurídico e RH. No entanto, empresas como a Tenda já planejam levar essas tecnologias para os canteiros de obra.
Em um futuro próximo, é possível que a automação chegue também à construção civil. Isso se daria com robôs e sistemas integrados, como já ocorre em centros de distribuição automatizados.
Conclusão: onde a BR 360 pode ajudar
A inteligência artificial está mudando a forma como o mercado imobiliário opera. Por isso, tanto grandes quanto pequenas empresas precisam acompanhar essa transformação.
Se você deseja explorar soluções de automação, atração de leads e eficiência comercial com IA, fale com a equipe da BR Gestão ou da BR 360 Soluções Imobiliárias. Temos a tecnologia e o conhecimento para apoiar seu crescimento.